过去，电信运营商（电信公司）只是纯粹的公用事业公司，致力于建立广泛的网络并通过语音通话、短信系统(SMS)、国际电话和漫游收费等传统服务盈利。然而，近年来，互联网应用(OTT)服务提供商通过其各种应用程序(app)提供通信服务，从而影响了电信公司的传统业务，导致电信公司的传统业务收入下降。

图1阐明了电信公司通过在数字领域的拓展，将业务模式从纯粹的公用事业运营商转变为数字运营商的过程。大多数电信公司已经是“数字服务提供商”，并且正在继续寻求新的增长领域，以扩大其在数字领域的业务。我们认为，电信公司必须通过这一方式来保持竞争力，尤其是通过增加服务／平台，因为这能提高消费者粘度并增加收入。实质上，随着电信公司寻求增加其在数字领域的市场份额，他们需要：

• 确保其连通性服务足够先进，以保护其核心业务;
• 在与各OTT运营商建立合作关系的同时创造内容；以及
• 创造新的增长领域和服务，以面向不同领域的消费者和企业

对电信公司业态的影响

• 电信公司在进入数字领域时将面临挑战，例如适应期长及最初几年出现损失。与单一的OTT提供商合作将限制内容差异，因为原创内容的开发通常具有很高的现金消耗率和较低的保证命中率。
• 电信公司还需要应对数字领域技术巨头的强力竞争以及数据隐私问题。而对数字领域合理的投资方法应将债务维持在可管理的水平。但是，监管风险仍是一个关键问题，尤其是在中国和泰国。

图1：电信公司不断进化的业务模式

大多数电信公司都在试图精简其核心业务，并逐步成为数字运营商

连通性和基础设施是电信公司业务的核心。因此，电信公司在拓展到新的业务领域之前，需要确保其在该领域足够先进，以保护其核心业务。

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原文出处：UOB

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