绑定流程
常见问题
如何开通财付通支付业务?
银行为所有的借记卡持卡人默认允许开通财付通支付业务。客户在微信端或QQ钱包端绑定我行借记卡后即可使用相关支付业务。
我不希望开通财付通支付业务怎么办?
财付通支付业务只有在您通过微信端或QQ钱包端绑定银行卡后才可使用,您可以随时绑定或解绑。另外,您也可以在开卡时或开卡后亲临我行网点或致电我行尊享理财贵宾专线400-166-6388,申请在银行端关闭该项业务,这样就在任何情况下都无法通过微信端或QQ钱包端绑定或使用银行卡进行支付了。
若您之后想启用财付通支付业务,您必须亲临我行网点重新开启该业务后,方可在微信端或QQ钱包端进行绑卡操作。
绑卡时提示失败怎么办?
您在绑卡时,我行将校验下列信息:姓名,证件类型,证件号和银行预留手机号(如在非所属地区请确认开通国际漫游以接收开通服务时所需的短信密码)。
如以上信息与您在我行开户预之留信息不一致,将无法完成绑卡。
另外,您的银行卡应为正常状态并且您的财付通支付业务状态为开启。
支付不成功怎么办?
您须确认卡状态为正常,卡内有足够余额,且支付金额在您的交易限额范围之内(我行为客户开启的日限额为人民币5万元,您可在此范围内向下调整)。
另外,您在我行的财付通支付业务应为开启状态。
“财付通快捷支付”单笔及每日最高消费限额是多少?
银行默认为每一位借记卡持卡人设置了人民币5万元的财付通快捷支付日交易限额。客户可通过我行尊享理财贵宾专线400-166-6388或营业网点向下调整限额,以适应自身消费情况。
财付通交易的退款操作流程是怎样的?
若您的退款申请在财付通端已获得批准,财付通会将退款指令发送给银行,银行在收到指令后,将即时退款至原交易账户。