手机银行

  • 手机银行手机银行

主要功能

大华银行(中国)个人手机银行「E动尊享」与个人网上银行采用同一套用户名和密码进行登录,您无需为手机银行再额外牢记一组用户名和密码。

账户概览

账户概览

查看您的账户余额和交易明细

转账

转账

畅享方便快捷的国内及行内转账

其他服务

其他服务

提供一系列账户管理
相关额度设置及
个人信息在线更新等功能

搜索

搜索

搜索离您最近的大华银行分/支行
您也可以查找大华银行客户尊享的商户信息

工具

工具

从利率查询到最新的汇率转换计算
提供您所需的各种金融工具

消息

消息

接收来自大华银行的最新消息

下载安装

目前在互联网站有许多恶意木马、病毒和恶意软件伪装成手机游戏及免费应用。 其目的是为了窃取及得到客户数据并发回后台。强烈建议您仅通过我行授权平台苹果公司APP Store或中国移动MM应用商场下载并安装该手机应用。这样可降低您的移动设备受到黑客攻击威胁的风险。

您的手机和平板电脑设备虽使用方便, 但也容易遗失且存在泄露个人敏感信息的风险。 如手机丢失或被盗请尽快联系您手机服务运营商, 指示其立即终止手机服务及阻止任何未被授权的使用。 同时,也请记录好您的手机品牌,型号,序列号/IMEI号码以便服务必要时,您还可以致电我行客服热线400-166-6388 (工作日9:00-18:00)去冻结您的网银登录, 以防止未被授权的访问。

请不要储存任何敏感信息如个人隐私及银行信息在您手机上。您还应设置解锁密码以保护您的手机使用安全。

安全防护

我们拥有多层次的安全设置以确保您的手机银行在安全的范围内使用。

我们在银行系统与互联网之间广泛采用多层防火墙以保护您的账户及个人信息安全。

 

我们致力于保护您账户及交易信息的私密性。您的手机银行交易都会被128位的安全套接层协议(SSL)加密以防止信息泄露。

 

双重认证技术,除用户名和密码外,还需输入短信密码。
登录网银或进行高风险的交易,大华银行还采用“双重验证”(2FA)来鉴定客户身份。

每日限额,每日笔数和年累计限额控制。
执行超过规定限额的对外转账时还需通过额外的安全问题 (3FA)。

您可选择使用该功能以接收相关短信交易提示,如执行一定金额以上的转账业务等。

 

如超过一段时间无任何操作,系统将自动退出您的个人手机银行以免他人非法使用您的账户。手机银行亦不会在您的手机上存储任何与手机银行登录相关的信息。

 

近日,Android5.0 及以上操作系统被揭露存在屏幕录制的漏洞(漏洞编号:CVE-2015-3878)。恶意软件可能会利用此漏洞在用户不知情的情况下录制用户手机屏幕, 窃取敏感信息。
大华银行在此提醒:
1) 大华银行手机银行所有页面无任何弹出框功能,如在使用过程中遇弹出框,请提高警惕。如无法确定其来源,请勿点击。
2) 请及时更新手机操作系统,且仅从大华银行的官方渠道下载大华银行的手机银行软件。
3) 使用防病毒或防恶意软件的工具保护你的手机,保证该工具为最新版本且使用该工具定期扫描你的手机。
4) 如果你怀疑手机已经被恶意软件感染,请用最新版本的防病毒或恶意软件的工具扫描。清理完毕之前请避免使用网上、手机银行。
如果发现你的账户发生未知交易,请立刻联系我行电话热线400-166-6388。

常见问题

一般问题

大华银行(中国)手机银行是整合银行功能与生活服务的手机移动平台,可让您随时随地享受方便、快捷的服务。

 

尽管两者都可实现您网上在线交易, 但手机银行设计在手机上使用而个人网上银行在电脑/笔记本上操作完成。

大华银行(中国)手机银行同时提供一系列常用的扩展服务,诸如查找最近的分支机构,查询最新优惠活动等。

不可以。银联在线支付功能需要关联我行借记卡,目前我行尚未发行外币借记卡,因此不提供此项功能。

当前,大华银行(中国)手机银行客户端适用于苹果和安卓设备。

强烈建议您仅通过我行授权平台苹果公司APP Store或中国移动MM应用商场下载并安装该手机应用。

针对苹果版本,推荐在苹果iphone4 和3GS的版本3.1.3或以上使用。

针对安卓版本,推荐在安卓的版本2.3.0或以上使用。

大华银行(中国)手机银行上 返回 键停用是由于它会与移动应用的安全控件冲突以防止意外登出。用户仍可通过手机应用程序的返回键,通常在左上角可以找到。

在屏幕的任何一级菜单或在登出后,请点击您安卓手机的菜单按键,然后按退出按钮关闭手机银行。此操作可完全关闭应用程序及停止后台运行。

账户概览

如果您的账户无法在账户概览显示,有以下2种可能: 

当前它可能没有连接到手机银行上,若需连接此账户, 请通过其他服务> 账户服务菜单点击添加连接账户并选择您想关联的账户。 

或者此账户当前被隐藏。若显示此账户, 请通过其他服务> 账户服务菜单点击管理帐户列表并取消隐藏该账户。

查看更多账户信息或进入账户相关服务,请直接点击相关账号。

转账功能

管理收款人

该功能可让您查看,编辑收款人姓名,或删除转账收款人。

出于安全考虑,您只可以通过个人网上银行添加收款人,无法在手机银行上添加。

操作转账

该功能可让您选择立即,循环或预约三种方式转账至您的个人或他人大华银行账户,或在中国的其他银行账户。您可事先设置1年内预约转账按照每日,每周,每月,每季度来执行。

不能。您只能在转账日提前至少1个工作日才能删除该笔预约转账指令,否则将无法删除。

手机银行与网上银行共享每日交易限额。本人大华银行账户间每日转账限额最高为人民币50万元。每日转账限额至大华银行他人账户为最高人民币25万元。每日转账限额至国内其他银行账户为最高人民币25万元。 您需要更新可通过点击 其他服务账户服务 菜单来更改限额。

剩余的日可用转账额度在 转账 页面中予以提示。

很抱歉,目前暂不提供该等服务。

本人账户间转账或转账至开立在大华银行(中国)的他人账户可实时到账。至国内其他银行账户的转账处理截止时间为每个工作日下午3点。截止时间之后及节假日期间所接收的转账指示将于下一个工作日进行处理。汇款资金实际到账时间取决于人民币支付清算系统和收款银行。

消息及收件箱

消息:您将收到来自于大华银行的一般通知诸如服务维护及优惠活动等。

收件箱:您将收到一些与您相关的独家优惠信息。

搜索功能

搜索功能可以方便您查找附近大华银行(中国)的设施(分支行)和优惠活动商户信息。

分支行查找可以方便您找到大华银行(中国)的分支机构信息。 您可在不同种类的大华银行设施间切换您的搜索结果。
 
附近搜索 – 该结果将显示离您当前位置最近的大华银行服务网络。
  1. 点击 地图 查看详情 
  2. 点击 实景 为您提供向导
  3. 点击范围更改您的搜索区域。默认搜索范围为5公里您可扩大到20公里
  4. 点击 刷新 来刷新你需要的结果。尤其在最近5分钟内您已改变您的位置
 
根据关键字查找 – 您可以通过关键字诸如街道名称或邮编号码等查找。
  1. 选择您需要查找的大华银行服务网络类型 
  2. 输入关键字点击查找 
  3. 点击查看地图详情 
  4. 点击 路径 查看如何到达 
 
按城市查找 – 您可以通过城市进行搜索
  1. 选择您需要的查找的城市 
  2. 选择您需要查找的大华银行服务网络类型
  3. 点击查看地图详情 
  4. 点击 路径 查看如何到达
最新优惠 – 显示大华借记卡的商户优惠信息
 
根据关键字查找 – 您可以通过输入关键字诸如街道名称等进行查找
  1. 输入关键字点击查找 
  2. 点击商户查看优惠详情 
 
根据类别查找
  1. 输入关键字点击查找 
  2. 选择您需要的商户类型的子目录
  3. 选择商户查看优惠详情

其他服务

账户服务 – 管理账户概览

您可以个性化设置您的账户概览页面显示或隐藏某些账户。

账户服务 – 添加/删除连接账户

添加连接账户 可让您关联您大华银行个人账户到手机银行以查看或操作交易。如果您想在手机银行上查看您的银行账户,您需要确认该账户是否关联。 删除连接账户 则反之。

账户服务 – 账户昵称

注意该昵称只会显示在手机银行,不会在您的对账单中显示。

更改限额

该服务显示不同的交易限额,您可选择下拉列表为其设置新限额。目前,手机银行提供包括所有网银交易的限额修改,所作修改对手机银行及网上银行都有效。

成功提交后,您的新限额将立即生效。

在您调低限额前已设定的预约转账会在转账日触发。然而,如果转账金额超过您新设的转账限额,转账将会失败。

用户设置 – 定制菜单

您可在短信密码登录模式下定制您的主页菜单。

您可根据个人喜好重新安排菜单顺序或隐藏部分菜单。您也可以在右上角位置点击默认按钮恢复原有默认菜单。

用户设置 – 更改密码

出于安全考虑,我们建议您定期更新网银密码。密码必须为8-24位字符,不允许空格。密码区分大小写,必须使用数字和字母的组合。

请妥善保管您的密码不泄露给任何人。请注意大华银行绝不会以在线或邮件方式要求客户提供,更新或核对账户或卡信息。

很抱歉,您的用户名无法修改。

实用工具

该工具菜单可让您了解最新的利率和外汇牌价,以及包括综合性的计算工具来满足您的理财需要。