大华直销银行

1.妥善保管个人用户名和密码，避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码，不要将银行卡、密码、手机验证码及身份证件信息提供给他人。

2.强烈建议您仅通过我行官网下载链接，或我行授权平台苹果公司APP Store，或应用宝、三星应用市场、华为应用市场及百度应用市场下载并安装大华直销银行手机应用。

3.定期下载和安装最新的操作系统，请勿点击来历不明的短信链接等，并妥善保管您的手机设备、短信验证码及身份信息等以防泄漏。

4.请勿在公众场所或他人电脑或他人手机客户端登录“大华直销银行app”进行交易，如需使用，结束后请及时点击 “安全退出”按钮，正常退出。

5.发现任何异常情况，请第一时间致电大华直销银行客服热线：4006309588。

2017年6月正式上线运营的大华直销银行，是大华银行（中国）有限公司（以下简称“大华中国”或“我行”）为您打造的专属互联网金融服务和产品的集聚平台，您无需到网点办理，足不出户用手机即可轻松完成注册开户，支持多家银行借记卡办理金融业务。大华直销银行为客户提供直销银行专属手机客户端服务，为客户提供7*24小时安全、高效、周到的全天候服务。

大华安盈宝：您可通过前置在大华直销银行的平安基金管理有限公司的网上交易直销自助式前台，投资于由平安基金管理有限公司发行并管理的 “平安日增利货币市场基金”，产品支持普通赎回。

平安财富宝货币市场基金：您可通过前置在大华直销银行的平安基金管理有限公司的网上交易直销自助式前台，投资于由平安基金管理有限公司发行并管理的“平安财富宝货币市场基金”，产品支持普通赎回。

智选基金：您可通过前置在大华直销银行的基金管理人的网上交易直销自助式前台，投资于由基金管理人发行并管理的包括但不限于股票型、混合型、债券型等非货币式公募基金产品。

优选外币：大华中国为您提供多币种、多存期，限时特惠，优选外币利率，为您锁定高息收益。

国际金融：大华中国可为您提供便捷的跨境金融服务；无需出境，即可线上预约申请开立大华新加坡账户见证转递服务。

精选理财：是指针对特定客户限时限量提供的，投资者可通过大华直销银行平台进行在线预约而后进行线下交易的高端理财产品。

第一步：根据注册页面提示填写：手机号码、设置登录密码；

第二步：根据页面提示绑定借记银行卡，上传身份证正反面并通过人脸识别；如绑定大华借记卡则须输入卡密码和身份证有效期，无需上传身份证及人脸识别；

第三步：设置交易密码，并补充个人信息；

注：当前仅支持中国大陆区域用户使用二代身份证进行注册开户；如注册开户过程中遇到开户失败情况，建议您亲临大华中国网点进行开户，体验更全面的尊享服务，谢谢！

开户未完成：

仅完成开户第一步（手机号注册和登录密码设置）或完成第二步（身份证和绑卡验证），未完成第三步（个人信息未添加或交易密码未设置）都不能使用大华直销银行app产品购买功能，仅可查看大华直销银行app展示内容。

大华直销银行支持国有银行和大部分股份制商业银行借记卡的绑定，例如：中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、兴业银行、广发银行、中信银行、平安银行、中国光大银行、中国民生银行、北京银行、华夏银行、上海银行等；

有关大华直销银行app是否可支持其他城商行、农信社，请具体咨询发卡行是否支持无跳转支付和代收代付业务。

特殊说明：因资金交易受我行、通道方、借记卡片所属行三方共同影响，以上主要支持的银行列表为通道方提供。但如果借记卡片所属行有限定，客户实际操作中以借记卡发卡行限制为准。

资金交易的限额和次数：转入：如选择充值方式，每日限10笔，资金转入限额需参照绑定卡发卡行资金转出限额规则；也可选择大额转账方式，通过绑定卡发卡行的网银、手机银行或柜面转入。转出：每日10笔，每日累计不超过100万。特殊说明：因资金交易受我行、通道方、借记 卡片所属行三方共同影响，以上交易限额均为通道方标准。但如果借记卡片所属行对交易额度有限定，客户实际操作中的交易限额将以通道方和借记卡片所属行两者限额最低者为准。

资金转入或转出未到账：如您遇到1）借记卡资金转入至大华直销银行电子账户, 借记银行卡资金已减少，大华直销银行电子账户未增加，或2）大华直销银行电子账户转出至借记卡，大华直销银行电子账户资金已减少，借记卡资金未增加，请及时致电大华直销银行客服热线，提供姓名、绑定银行卡号、手机号、操作日期、金额和交易描述等详细信息，待相关工作人员审核查询后7个工作日内处理。

登录密码遗忘：在登录页面，点击“忘记密码”，即可重置登录密码。登录密码为8-15位字母与数字的组合，字母区分大小写但不强制要求同时有大小写。若连续输入5次错误密码，该账号会被锁定，请在大华直销银行app里点击“忘记密码”重置登录密码或于第二天重试。

交易密码遗忘：在“我的-设置-修改交易密码”重置。交易密码为6位数字。若连续输入9次错误密码，该账号会被锁定，请在app里重置交易密码或于第二天重试。

一. 绑定卡账户状态正常

1. 登录大华直销银行，将大华直销银行电子账户的余额全部转回至绑定卡，使电子账户余额为0元；

2. 确保不持有任何基金或理财产品且不存在资金归集签约关系；在“我的-设置-银行卡”中点击“更改银行卡”，输入正确的短信验证码，将当前绑定卡解绑，再输入新绑定卡号即可。

二. 绑定卡账户状态异常（如补卡、换卡、销卡/户）

客户需致电大华直销银行客服热线完成相应的身份信息核实，即可更换绑定卡。行内相关工作人员在线确认信息无误后，审核后在7个工作日内进行操作变更。

三. 温馨提示

您需要添加的银行借记卡必须为您本人的借记卡，并请确保您的姓名、身份证号码及手机号码在借记卡发卡行预留的信息一致。

一. 手机号正常使用

登录大华直销银行，在“我的-设置-绑定手机”，按提示输入信息，即可完成变更。

二. 手机号已注销

客户需致电大华直销银行客服热线完成相应的身份信息核实，即可更换绑定手机号。行内相关工作人员确认信息无误后，审核后在7个工作日内进行操作变更。

三. 温馨提示

您所更改的手机号码必须为您本人使用，请确保您所需更改的手机号码与您在绑定卡发卡行预留的信息一致。请注意，如您要变更的手机号码与您在绑定卡发卡行预留的手机号码不一致时，将无法进行变更。